会话存档应用场景

沟通全程监控，企业风控质检有保障

聊天内容自动存储云端，数据可导出到本地

支持文本/图片/语音/视频/文件/小程序等形式，保留撤回消息

保存语音/视频通话，随时回溯

管理员可设置敏感词库及安全管理范围，员工沟通过程中触发敏感词，系统会提醒并拦截消息，并上报敏感操作。

自定义敏感词及敏感行为：被删除/拉黑，撤回消息，敏感词汇等，分员工及分行为统计，一目了然。

可根据时间、标签、所在群、企业成员等条件，快速搜索聊天记录及文件，查看事件起源、相关人员及跟进情况。

可根据聊天频率或聊天的深度，智能对客户的意向和质量进行评分

可根据聊天记录查看员工回复率 时间间隔等情况